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Formation à distanceCella Consilium

Suivez nos formations à distance

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Cela fait quelques mois que nous étudions la possibilité pour nos apprenants de suivre à distance nos formations. C’est-à-dire : directement depuis votre domicile ou bien votre lieu de travail. En effet, pour notre public non-francilien et étranger participant à une session inter-entreprises, se pose le double-problème de l’impact économique et écologique d’un déplacement en région parisienne. Réserver une nuitée d’hôtel, un billet de train ou d’avion, accumuler les heures de transport… : ces contraintes ne doivent plus constituer un frein à la formation. La formation à distance s’inscrit dans cette perspective. Elle se veut plus accessible et au final, moins coûteuse et plus aisée à insérer dans votre quotidien professionnel et personnel.

Bien sûr, la formation présentielle demeure et restera l’un des modes possibles de suivi des cours. Et dans tous les cas, l’examen final de notre cursus certifiant, soutenu devant un jury, oblige à la rencontre physique. La formation hybride, effectuée sur le terrain de vos projets, exige quant à elle un certain degré d’immersion. Mais nombreux sont les cas de figure pour lesquels la technologie peut préserver le confort de l’apprenant. Surtout pour les modules de formation les plus courts (1 à 2 jours).

Cella Consilium prêt pour la formation à distance

L’actualité sanitaire nous devance d’un bon trimestre. Nous voici donc invités à accélérer cette mise à disposition. C’est chose faite, nous sommes opérationnels. Nos plannings de formation, durant cette période de confinement, ont basculé sur le mode distanciel. Lorsque cette épreuve collective sera surmontée, vous pourrez opter pour une formation présentielle ou à distance. Et ce, pour l’intégralité de notre catalogue. Les cours CST et MOVE, particulièrement denses et propices aux partages d’expérience, s’accordent probablement mieux au mode historique. Sans doute proposerons-nous de les structurer différemment, par exemple en les segmentant par demi-journée. Se former à distance permet aussi plus de flexibilité dans l’organisation de sa vie professionnelle…

erreur humaineCella Consilium

Le mythe de l’erreur humaine – I

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La cause des sinistres informatiques constitue un phénomène récurrent en dépit des investissements consentis pour leur prévention. Elle fait ainsi régulièrement l’objet de classifications contextualisées. Parmi les origines possibles de ces désastres, on cite (bien trop) souvent l’erreur humaine en salle informatique. Comme si, malgré les mesures concédées dans l’amélioration de la résistance des systèmes aux pannes, le facteur humain -autrement dit : la sagacité, la compétence, la concentration et la rigueur de celui qui réalise l’action de terrain- demeurait l’ultime élément erratique et in fine, incontrôlable, qui peut tout faire échouer. Jusqu’à prôner l’automatisation complète. Qui ne résoudra pourtant pas le problème de fond.

Car un peu d’expérience-terrain suffit pour réaliser bien vite que cet argument facile masque des lacunes bien plus profondes. Bien plus complexes et bien plus inquiétantes, également. Qu’il convient donc d’étudier ces manquements pour extirper leur cause première, souvent d’ordre managérial et stratégique. Cette série de billets “Le mythe de l’erreur humaine” se propose de répertorier les principales sources d’incidents majeurs pour lesquelles lesdites “erreurs humaines” des exploitants, techniciens et autres administrateurs servent d’alibi et entravent l’amélioration continue. L’auteur de cet article, et de ceux qui suivront, a personnellement rencontré tous les cas de figure mentionnés. Tout comme, nous en sommes certains, bon nombre d’entre vous.

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pollution de l'air en salle informatiqueCella Consilium

Pollution de l’air en salle informatique : à chaque catégorie de menace son type de protection

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Les organisations sous-estiment largement la menace que représente, pour la production, la pollution de l’air en salle informatique. En effet, les niveaux à risque se situent bien au-dessous des seuils naturels de perception visuelle et olfactive. Ces polluants constituent pourtant l’un des principaux facteurs de dégradation des composants électroniques dont regorgent les salles informatiques. Les catégories de moyens préventifs d’assainissement de l’air, avant que celui-ci ne soit acheminé en salle, sont subdivisées en deux grandes familles : la filtration particulaire et la filtration moléculaire. Ces deux types de filtration ne se recoupent aucunement. Ils adressent des menaces au comportement physico-chimique spécifique. Par exemple, un filtre à particules, aussi fin soit-il, n’apportera strictement aucune protection contre un excès de sulfure d’hydrogène. C’est pourquoi la combinaison des deux dispositifs peut s’avérer nécessaire en salle informatique. Ne serait-ce que pour souscrire aux CGU des constructeurs informatiques, lesquels imposent des strictes conditions d’exploitation QAI.

Contenu mis à jour le 02 février 2020

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stratégie de transfert de salle informatique

Stratégie de transfert de salle informatique : traitement des divergences fonctionnelles de l’organisation

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Déménager correctement une salle informatique nécessite une période de préparation dont la durée et la difficulté dépendent de nombreux facteurs. Parmi ces paramètres, la maturité de l’organisation bénéficiaire structure durablement le niveau de complexité du projet. Ce dernier devient alors l’opportunité d’améliorations qu’il faudra conduire ou du moins, initier, sous peine de compromettre la relocalisation. Il est bien entendu possible -et souhaitable- d’adresser sur le fond toute lacune d’efficacité opérationnelle. ITIL4 ® ou CMMI ® Services V2.0 regorgent de bonnes pratiques destinées à garantir les SLA et cocréer de la valeur avec le Métier. Cependant, le temps s’avère précieux lorsqu’il s’agit de déménager une salle informatique. C’est pourquoi le chef du projet de transfert doit bâtir efficacement la stratégie de transfert de salle informatique. N’ayant guère le temps de procéder à un audit organisationnel complet, son expérience le conduit à identifier rapidement les divergences fonctionnelles réparties dans 3 catégories principales.

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PUE

PUE, un indicateur de performance à dépasser d’urgence

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Merci à tous les visiteurs du salon DCW 2019 qui ont visité cette semaine notre stand, ainsi que pour votre intérêt au sujet de notre offre hybride de formation académique certifiante et d’accompagnement terrain. Également, beaucoup d’exposants très pertinents sur leurs diverses spécialités, avec qui ce fût un réel plaisir d’échanger. Une forme d’étonnement que nous souhaiterions toutefois partager à chaud avec les lecteurs de ce blog ; lors de nos rencontres, de nombreuses discussions ont porté sur le PUE. Nos interlocuteurs considèrent souvent le PUE comme une référence absolue en matière d’évaluation de la performance énergétique des Datacenters.

Le PUE demeure en soi un instrument pertinent et intéressant d’évaluation. Cependant, cet outil nécessaire n’est plus du tout suffisant. De nombreuses approches et métriques additionnelles le complètent et le contextualisent. Elles le déclinent selon des perspectives visant à en circonscrire les limites et à les dépasser. Se baser exclusivement sur le PUE en matière de performance énergétique revient à prétendre juger la performance économique d’une entreprise en se basant uniquement sur son bilan. C’est certes utile, mais ça ne suffit pas. Lors de nos formations Énergie Datacenter, nous vous expliquons quels indicateurs permettent d’appréhender toutes les facettes de cette problématique, et comment les utiliser.

Gestes de proximité

PILOTER ET FACILITER LES GESTES DE PROXIMITÉ

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Les salles informatiques et les Datacenters sont constitués d’un agencement complexe mais inter-cohérent d’équipements technologiques et structurels. En constante interaction, ces éléments appartiennent soit au domaine des services de soutien du bâtiment, soit au système informatique hébergé. Gestion de l’énergie, puissance de calcul, capacité de stockage des données, contrôle d’accès, tolérance à la panne… : une telle diversité thématique incite à la parfaite maîtrise de la gestion des changements en salle. Afin de prévenir les répercussions potentiellement néfastes des gestes de proximité, ces derniers ne doivent pas être considérés isolément.

Contenu mis à jour le 27 octobre 2019

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DCW 2019

Cella Consilium présente son offre Hybrid-Learning au DCW 2019

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Hybrid learningVous disposez d’un projet de transformation de salle informatique, mais vous ne savez pas par où commencer ? Les compétences font défaut pour piloter sereinement votre projet d’externalisation en Datacenter ?  Cependant, vous souhaitez profiter de cette période de changement pour renforcer les savoir-faire et capitaliser en interne sur les opérations ? Cette volonté d’autonomisation est légitime et pertinente ; c’est en effet à la DSI des organisations que revient en définitive la responsabilité de la fiabilité du service aux utilisateurs, non aux intervenants ponctuels. Notre approche Hybrid-Learning répond spécifiquement à cette contrainte.

L’Hybrid-Learning s’adresse principalement aux entreprises utilisatrices et aux ESN qui veulent se former à la conception, l’optimisation ou le transfert de salles informatiques, tout en pratiquant sur le terrain de leurs projets. Bénéficiez ainsi d’une formation académique complétée d’un accompagnement terrain au plus près de votre besoin. Venez en discuter avec nous sur le stand L68 du DCW 2019 les 27 et 28 novembre. Pour vous inscrire, c’est par ici.

L’Hybrid-Learning est pleinement compatible avec notre offre de formation certifiante axée Conception/Urbanisation de salles informatiques. Ainsi qu’avec le module « Transfert-relocalisation des infrastructures informatiques et techniques » qui pose les bonnes pratiques du pilotage détaillé d’un déménagement de salle informatique, depuis la qualification de l’expression du besoin jusqu’à la recette des services IT pourvus par les sites de destination.

Ensemble vers le déménagement de salle informatique

MISSIONS ET DÉFIS DU CHEF DE PROJET DÉMÉNAGEMENT DE SALLE INFORMATIQUE

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Une partie des attributions du chef d’un projet “Move” (déménagement de salle informatique) ne diffère guère de la gestion d’un projet standard. Définir et ordonnancer les tâches ; allouer les ressources ; animer la gouvernance ; prévenir les dépassements de délais et de budgets… : le socle habituel d’une conduite classique de projet n’est aucunement remis en cause par la nature de l’opération. Bien au contraire, compte-tenu du risque particulier qu’elle représente.

Cependant, la relocalisation d’une salle informatique ou technique comporte quelques spécificités nécessitant une forme de facilitation. En pratique, l’AMOA du projet se voit très souvent confier sa gestion opérationnelle de détail. L’organisation cliente compte ainsi s’appuyer sur son expérience terrain afin de négocier en douceur certains écueils.

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DCW 2019

Venez nous rencontrer les 27 & 28 novembre au salon Data Centre World 2019

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Pour la troisième année consécutive, nous vous accueillerons avec plaisir sur le stand L68 en compagnie de notre partenaire wattdesign. Soit une nouvelle occasion d’expérimenter au DCW 2019 les nombreux apports cognitifs de l’immersion digitale en Datacenter. Et bien sûr, de redécouvrir notre offre de formation certifiante axée Conception/Urbanisation de salles informatiques.

Les plus aventuriers pourraient aussi souhaiter se mesurer à l’un de nos nouveaux outils pédagogiques présenté au DCW 2019. Au travers d’un serious boardgame collaboratif, adonnez-vous au pilotage opérationnel de relocalisation-transfert d’infrastructures, pour le meilleur ou pour le pire…

Et pour rappel, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux formateurs issus du terrain de la conception technique de salles et/ou du pilotage de projets transitionnels à forte valeur ajoutée. Data Centre World 2019 constitue aussi pour nous l’occasion idéale d’échanger à propos de votre fibre pédagogique. Alors n’hésitez plus si vous souhaitez nous rejoindre !

Vidéosurveillance

LA VIDÉOSURVEILLANCE DES SALLES INFORMATIQUES

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La vidéo-protection des salles informatiques et des datacenters prolonge le contrôle d’accès physique jusqu’au cœur des dispositifs IT. Ces actifs informatiques renferment des données opérationnelles, voire confidentielles, détenues par les organisations qui les exploitent. La caméra s’impose évidemment dans le cas d’infrastructures mutualisées entre plusieurs entités. Elle complète alors le dispositif global d’habilitation périmétrique (depuis la « protection périmétrale » jusqu’au contrôle d’accès en salle). Mais la vidéosurveillance concerne tout autant les sites privatifs du fait de la multiplicité des provenances et des compétences des intervenants. Intégrateurs, électriciens, génie climatique, câbleurs, spécialistes de la dépollution, exploitants IT… autant d’acteurs à contrôler en temps réel.

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